Гарантия и сервис



ОТДЕЛ СЕРВИСА - 182113, Псковская область, г. Великие Луки, ул. Шевченко, д.17



гарантия на изделиепостгарантийное обслуживаниехочу стать сервисом

отдела сервиса и гарантии

прием рекламаций и претензий

продажа запасных частей

+7 (960) 220-18-81

service (собака) lv-vl.ru

+7 (960) 220-19-91

sbyt (собака) lv-vl.ru

8 800 700 7660



Для определения причины поломки и её последующего устранения необходимо составить уведомление о неисправности по форме, имеющейся в сервисной книжке (или паспорте на изделие) и на нашем сайте.

 скачать форму

В уведомлении должны быть указаны:

  • время составления и место нахождение техники (полный почтовый адрес),
  • адрес и телефон владельца;
  • номер (VIN код);
  • дата продажи;
  • условия эксплуатации и пробег с момента покупки;
  • обстоятельства при которых произошла поломка (на какой дороге, скорость движения т. д.), что сломалось, износилось и т.д;
  • подробное описание дефекта с указанием возможной причины.

Сканированную копию уведомления о неисправности, подкрепленную соответствующим фотоматериалом, направить в адрес service (собака) lv-vl.ru


Отдел реализации
8 (800) 700-76-60

+7 (960) 220-11-18
+7 (960) 220-11-19
+7 (960) 220-14-41
+7 (960) 220-19-91




Отдел снабжения
+7 (960) 220-11-14
Отдел кадров
5-58-41
+7 (911) 699-54-45
Отдел сервиса
+7 (960) 220-18-81