Гарантия и сервис
ОТДЕЛ СЕРВИСА - 182113, Псковская область, г. Великие Луки, ул. Шевченко, д.17
| гарантия на изделие | постгарантийное обслуживание | хочу стать сервисом |
отдела сервиса и гарантии прием рекламаций и претензий | продажа запасных частей | |
+7 (960) 220-18-81 service (собака) lv-vl.ru | +7 (960) 220-19-91 sbyt (собака) lv-vl.ru | 8 800 700 7660 |
Для определения причины поломки и её последующего устранения необходимо составить уведомление о неисправности по форме, имеющейся в сервисной книжке (или паспорте на изделие) и на нашем сайте.
скачать форму
В уведомлении должны быть указаны:
- время составления и место нахождение техники (полный почтовый адрес),
- адрес и телефон владельца;
- номер (VIN код);
- дата продажи;
- условия эксплуатации и пробег с момента покупки;
- обстоятельства при которых произошла поломка (на какой дороге, скорость движения т. д.), что сломалось, износилось и т.д;
- подробное описание дефекта с указанием возможной причины.
Сканированную копию уведомления о неисправности, подкрепленную соответствующим фотоматериалом, направить в адрес service (собака) lv-vl.ru
